ما هو القمع التسويقي؟ قد يظن بعض الأشخاص أن عملية التسويق بسيطة ويمكنهم القيام بها بمفردهم ولا تحتاج إلى دراسة وتدريب، ولكن الحقيقة هي أن التسويق مجال كبير يتطلب دراسة وتدريب ويشمل العديد من التفاصيل، وتوضح لكم شركة انساين للتسويق الإلكتروني ما هو القمع التسويقي وما هي مراحل القمع التسويقي في هذه المقالة.
تعريف القمع التسويقي
يتساءل العديد من غير المتخصصين في مجال التسويق عن ما هو القمع التسويقي عندما يأتي ذكره، وتوضح لكم شركة انساين للتسويق الإلكتروني ما هو القمع التسويقي في الفقرة التالية:
قمع التسويق هو عِبارة عَن تحويل الجمهور المُستهدف من مًرحلة الوعي بهذا المُنتج أو هذه الخِدمَة إلى القيام بإجراء ما مِثل الشِراء أو التَسجيل للاستفادة بالخِدمة المُقدمة
ويتكون قمع التسويق من عدة مراحل تبدأ بمرحلة الوعي وتنتهي بمرحلة التحويل، وتقوم شركات التسويق الإلكتروني وأبرزها شركة انساين للتسويق الإلكتروني باستخدام عدة استراتيجيات وتكتيكات حتى تتمكن من جذب انتباه الجمهور وزيادة احتمالية قيامه بالعمل الذي تريده.
تواصل معنا الآن واستمتع بافضل العروض والخصومات
أهمية القمع التسويقي
بعد أن تعرفت على ما هو القمع التسويقي من المهم أن تعرف أن رحلة العميل قد لا تكون خطية ينتقل فيها العميل من خطوة لأخرى من خطوات القمع التسويقي، إلا أنه لا يزال من المهم دراسة القمع التسويقي ومعرفة الخدمات التي يأخذها الجمهور المستهدف والاهتمام بمعرفة احتياجات كل مرحلة من هذه المراحل ودراستها حتى يتم تقديم المحتوى بالطريقة التي تناسب كل مرحلة.
ومع تطور التسويق الرقمي دخلت بعض التغيرات الجديدة على كل مرحلة، فمثلا أصبح بإمكان العملاء التسوق في أي وقت، كما يمكنهم مقارنة المنتجات عبر الإنترنت، فلا يعودوا يحتاجون لمقارنتها في المتجر.
خطوات انشاء القمع التسويقي
بعد أن تعرفت على ما هو القمع التسويقي من المهم أن تعرف ما هي خطوات انشاء القمع التسويقي، وتوضح لكم شركة انساين للتسويق الإلكتروني خطوات انشاءه في النقاط الآتية:
- تحديد جمهورك المستهدف
- تحديد أهدافك التسويقية
- رسم خريطة رحلة العميل
- وضع إستراتيجية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية
- استخدام طرق مبتكرة لجذب انتباه العملاء
- تقديم معلومات مفصلة وحلول مشاكل العملاء
- إنشاء عبارات مقنعة تدعم اتخاذهم للقرار
- بناء الثقة مع العملاء
- الاستمرار في التحليل من أجل التحسين المستمر
اضف الى معلوماتك واطلع على طريقة لجذب العملاء لاتفوتك مقالتنا
ما هي مراحل القمع التسويقي؟
بعد أن تعرفت على ما هو القمع التسويقي، يجب أن نتعرف على مراحل القمع التسويقي التي تبدأ من الجزء العلوي وتنتهي إلى الأسفل، ولكن لا ينتقل العملاء من الأعلى إلى الأسفل بقفزة واحدة وإنما يحدث هذ الأمر بشكل تدريجي خطوة بخطوة وصولا إلى القاع.
و تنبهكم شركة انساين أن الأمر ليس بهذه البساطة فعملية التسويق ليست عملية خطية، فقد يرتد العديد من الأشخاص قبل إجراء التحويل، لذا من المهم فهم كل مرحلة من مراحل العميل بدءا من لحظة الوعي وصولا للتحويل، ومن المهم أيضا فهم كيفية عمل كل مرحلة من مراحل التسويق.
اعرف المزيد من التفاصيل عن القمع التسويقي مع انساين
تعرف على مراحل القمع التسويقي مع انساين
وبعد أن فسرنا ما هو القمع التسويقي حان الوقت لتوضح لكم شركة انساين للتسويق الإلكتروني مراحل القمع التسويقي في النقاط التالية:
1- مرحلة الوعي
كما بدأنا هذه المقالة بتوضيح ما هو القمع التسويقي، يبدأ القمع التسويقي نفسه بمرحلة الوعي في الجزء العلوي منه، فهذه هي المرحلة التي يدرك فيها العملاء علامتك التجارية ويبدأون بالتفاعل معها لأول مرة، لذا من المهم الاهتمام بالمحتوى في هذه المرحلة والتركيز على المواد التي تجذب الجمهور وعمل تأثير بصري جذاب.
وفي هذه المرحلة يمكنك الاستعانة بشركات التسويق الإلكتروني الرائدة في مجال التسويق ومنهم شركة انساين، حتى تضمن تعرّف جمهورك المستهدف على العلامة التجارية الخاصة بك بشكل صحيح.
وهناك عدد من الأمور التي تقوم بها شركة انساين للتسويق الإلكتروني في هذه المرحلة لجذب انتباه الجمهور ومنها:
1) انشاء صفحة أو مخطط معلومات بياني يقدم علامتك التجارية للزوار الجدد
2) مشاركة منشورات على مواقع التواصل الاجتماعي تسلط الضوء على عروض البيع الفريدة.
3)استخدم الإعلانات المدفوعة على مواقع التواصل الاجتماعي.
4)استخدام الكلمات المفتاحية التي تساعد على ظهور المحتوى الخاص بك أمام جمهورك بشكل أكبر.
تابع مع انساين مراحل القمع التسويقي
2- مرحلة الاهتمام
ثاني مرحلة من مراحل قمع التسويق هي مرحلة الاهتمام بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها، فبعد أن تعرفت على المنتج في مرحلة الوعي، تحاول الشركات وأبرزهم شركة انساين على زيادة انتباه الجمهور والحرص على بقائهم مهتمين بالمنتج او الخدمة الخاصة بك.
فمثلا بعد أن تعرفت على ما هو القمع التسويقي، كانت المرحلة التَالية هِي الاهتمام بهذا المُحتوى ومُهمتي في هذه المقالة مثلا هي الحرص على استمرارك في القراءة.
وهناك عدد من التقنيات التي تحرص شركات التسويق الإلكتروني ومنهم شركة انساين للتسويق الإلكتروني على استخدامها في هذه المرحلة ومنها:
1) إنشاء المحتوى الجذاب
2) تقديم العروض الخاصة
3) عمل البرامج التفاعلية لزيادة فرص استمرار اهتمام العملاء
4) الاستعانة بالصور والفيديوهات الجذابة
5) تقديم محتوى متنوع ومثير
6) تقديم المزيد من المعلومات المفيدة حول المنتج الخاص بك.
تابع مع انساين المرحلة الثالثة من مراحل القمع التسويقي
3- مرحلة الرغبة
في هذه المرحلة تعمل شركة انساين للتسويق الإلكتروني على خلق رغبة لدى العميل بشراء منتج أو الاستفادة من خدمة ما، ولكن يجب الحرص على توجيه العميل لهذه المنتج أو الخدمة عن طريق توضيح فوائد هذا المنتج وكيف بإمكانه تلبية احتياجات العميل ورغباته.
وهُناك بعض الوسائِل التي قد تستخدمها شركات التسويق الإلكتروني ومنهم انساين بشكل فعال، ومن هذه الوسائل ما يلي:
1) إبراز فوائد المنتج بطريقة جذابة
2) ترويج بعض العروض والخصومات
3) عرض بعض التجارب الشخصية لعملاء عند استخدامهم المنتج أ الخدمة وأثره في تسهيل حياتهم
4) إبراز كيفية تلبية المنتج لحاجات العملاء
ولمزيد من المعلومات عن أهمية التسويق بالفيديو
تابع مع انساين المرحلة الرابعة من مراحل القمع التسويقي
4- مرحلة العمل
في هذه المرحلة تركز شركة انساين للتسويق الإلكتروني وغيرها من الشركات الأخرى على تشجيع العملاء على اتخاذ القرار والشراء، وتعتمد شركة انساين في هذه المرحلة على بعض الاستراتيجيات الفعالة ومنها:
1) توجيه العملاء بشكل واضح لعملية الدفع
2) تبسيط عملية الدفع وتوفير خيارات سهلة للعملاء لاتمام عملية الشراء
3) ارسال رسائل التسويق الشخصية
4) ارسال دعوات الشراء المحدودة لتشحيع العملاء على الشراء أو الاستفادة من الخدمة.
اقرأ مع انساين آخر مراحل القمع التسويقي
هناك العديد من الخبراء الذين يكتفون بالمراحل الأربع التي تم ذكرها أعلاه، ولكن يرى بعض الخبراء الآخرين أن هناك مرحلتين أخرتين بعد مرحلة العمل والتي توضحها لكم شركة انساين للتسويق الإلكتروني في الآتي:
5- مرحلة الولاء
في هذه المرحلة تقوم شركة انساين للتسويق الإلكتروني بخلق ولاء لدى الجمهور يجعله يختار العلامة التجارية الخاصة بك انت فقط بدلا من المنافسين، وتوضح لك انساين أبرز الاستراتيجيات المستخدمة لتعزيز الولاء لدى عملائك في النقاط الآتية:
1) تنفيذ برامج ولاء قوية مثل نقاط البيع
2) إشراك العملاء في قنوات متعددة
3) سماع آراء العملاء وشكاواهم والعمل على حلها.
4) بناء مجتمع حول علامتك التجارية وتقديم عروض وخصومات دورية لهؤلاء الأشخاص.
6- مرحلة الدعوة
وفي هذه الخطوة تهتم شركات التسويق الإلكتروني الرائدة مثل انساين بتحويل عملائها من مجرد عملاء إلى أشخاص معلنون عن العلامة التجارية الخاصة بك ويعملون على ترشيحها لأصدقائهم ومعارفهم أيضا وتعد هذه الخطوة بمثابة نجاح كبير للعلامة التجارية وتأكيد على مدى كفاءتها.
لا تفوت مقالتنا عن حلول التسويق الإلكتروني
لماذا تقوم بالتعاقد مع شركات التسويق الإلكتروني؟
والآن بعد أن فهمت ما هو القمع التسويقي، وتعرفت على أهميته وخطواته ومراحله، الآن أنت تدرك أن التسويق هو علم كبير يجب أن يقوم به المختصون، لأن اي خلل في أي خطوة من هذه الخطوات السابقة قد يكلفك خسارة كبيرة، لذا عليك التعاقد مع إحدى شركات التسويق الإلكتروني الرائدة في هذا المجال مثل شركة انساين للتسويق الإلكتروني التي تمتلك المهارة الكافية والخبرة الطويلة التي تمكنها من الترويج لمنتجك أو خدمتك والوصول لافضل النتائج الممكنة.
ننتظر تواصلك معنا للاستفادة بخدماتنا وعروضنا
ليه تختار شركة انساين ؟
شركة انساين تقدم لك أسرع و أسهل الحلول في جميع الخدمات المتوقعة مثل:
(السيو – إدارة الحملات –بناء المواقع – التسويق – إدارة سوشيال ميديا)
اتصل بنا الآن و استفسر عن خدماتنا و حلولنا و اسعارنا في شركة انساين 01016666056
يسعدنا تواصلكم معنا لنقدم لكم افضل خدمه و أقيم الحلول بأوفر الاسعارعن طريق :
78شارع جسر السويس روكسى القاهرة – مصر – برج قصر الطاهرة الدور 2 مكتب 4
الهاتف :
(202) 22561003 – 22561004
01148898881
