يبحث اصحاب العلامات التجارية حول معرفة ما هو التسويق العصبي للاستفادة من امكانياته لمساعدته في ارتفاع وزيادة القوة الشرائية لدى المستهلكين وبالتالي الارتقاء من العلامة التجارية و طريقة لجذب العملاء المحتملين اليه ولذلك لإدراكنا حول أهمية التسويق العصبي تناولنا في هذه المقالة مفهوم التسويق العصبي، استرتيجيات التسويق العصبي.
ما هو التسويق العصبي؟
للتعرف على ما هو التسويق العصبي Neuromarketing هو استراتيجية او نهج يسعى الى فهم وتوجيه عقلية المستهلك من خلال تحديد ما يرغب فيه الأفراد وتلبية احتياجاتهم لكي يؤثر على قراراتهم الشرائية.
حيث أشارت الدراسات الى ان التسويق العصبي يتمكن من فهم سلوكيات المستهلكين واستجاباتهم وإشارات وأطياف الدماغ عندما يدركون منتجًا أو خدمة معينة أو يقرؤون إعلانًا
فوائد التسويق العصبي :-
يتميز علم التسويق العصبي بعدة فوائد تساعد في القوة الشرائية لدى المستهلكين بما يضمن تحسين المبيعات الخاصة بالعلامة التجارية وبالتالي تمكن العميل من معرفة ما هو التسويق العصبي من ضمن هذه الفوائد :-
- خلق صورة ذهنية عن العلامة التجارية : حيث يضمن ولاء المستهلكين وانتمائهم للعلامة التجارية بشكل دائم من خلال السمعة الطيبة التي خلقها التسويق العصبي للعلامة التجارية
- استخدام الالوان بشكل مناسب : كما ذكرنا سابقا ما مدى تأثير الالوان على العميل لذلك لابد من فهم الحالة النفسية التي تنقلها الالوان للمنتج وتصميمه بشكل جذاب مثال :- فاللون الازرق ينقل الثقة اما الاحمر يثير الحماس
- إثارة الاهتمام بالاعلانات : اهم ما ينجذب اليه المستهلكين حول المنتج هو شكل الإعلان الذي يعبر عنه من خلاله يمكن جذب المستهلك اليك وخاصة عند إضافة الغموض والإثارة حول العلاما بما يثير فضول المستهلك بشكل أكبر.
- التعرف على تفضيلات الجمهور : من خلال الدراسات التي تشيرعن الاستجابات العاطفية والعقلية لدى الجمهور حيث يساعد علم التسويق العصبي فهم تفضيلات واهتمامات الجمهور من خلال ذلك يمكن لصاحب العلامة التجارية انشاء محتوى يساهم في جذب اهتمامهم
- منع النزاع مع المشتري طوال عملية الصفقة : ساعد في تقليل التحديات التي يواجهها المشتري اثناء السوق الشرائي وذلك بفضل استراتيجيات و تقنيات التسويق العصبي
- قوة التنبؤ بتفاعلات السوق : من خلال استخدام أدوات تحليل الدماغ حيث يمكن التسويق العصبي الشركات من التنبؤ بكيفية استجابة المستهلكين للسلع او الحملات الاعلانية.
يسعدنا تواصلكم معنا للحصول على افضل الخدمات بأوفر الاسعار مع انساين على 01016666056
تقنيات التسويق العصبي:-
للتعمق في معرفة ما هو التسويق العصبي لابد من التعرف على اهم الاساليب التي يستخدمها علم التسويق العصبي مجموعة من الأدوات لمراقبة الاستجابة الأولية غير المتعمدة للجسم والدماغ تجاه إعلان تجاري أو قطعة محتوى أو تغليف.
حيث ان تقنيات التسويق العصبي تقيس التفاعل الفسيولوجي الذي تسببه الإعلانات في الشخص. تُحدد نتائج الاختبار التسعير والعلامة التجارية في الإعلانات، والتصميم، والتغليف، والمحتوى العام.
- الطريقة التصويرية المعروفة باسم التصوير بالرنين المغناطيسي الوظيفي (fMRI) تقيس وتراقب تدفق الدم في الدماغ. يتم استخدامه لقياس المشاركة والتفاعل العاطفي.
- تخطيط أمواج الدماغ الكهربائي (EEG): لقياس درجات المشاركة، يراقب هذا الاختبار النشاط الكهربائي لخلايا الدماغ العصبية.
- تتبع العين: يقيس اختبار النظرة مدى سرعة قدرة الأشخاص على تحديد ما يجذب انتباههم وأين ينظرون. تحليل بؤبؤ العين يكشف عن اتساع البؤبؤ، والذي يُستخدم عادةً لقياس مستوى التفاعل.
- البيومترية: يساعد مراقبة التنفس ومعدل ضربات القلب ودرجة حرارة الجلد في تحديد ما إذا كان مستوى التفاعل إيجابيًا أم سلبيًا.
- ترميز الوجه: يتم قياس الاستجابة العاطفية من خلال مراقبة والتعرف على التعبيرات الوجهية.
لأن تقنيات التسويق العصبي تقيم الاستجابات الموضوعية وغير الواعية للعملاء، فهي أكثر قيمة من أبحاث التسويق التقليدية. العملاء الذين لديهم آراء قوية حول منتج أو خدمة هم عادةً الوحيدون الذين يكملون الاستطلاعات وتقنيات البحث التقليدية الأخرى.
بينما تقيس تقنيات التسويق العصبي قبل وأثناء وبعد تعرض المستهلك للمؤثرات، فإن البيانات المبلغ عنها ذاتياً سواء من الاستبيانات أو مجموعات الاختبار أو المقابلات تمثل عادةً استجابة فورية أو أولية لمنتج أو خدمة.
استكشف معنا اكتر حول التسويق الأخضر في السعودية فلا تفوتك مقالتنا
يمكننا مساعدتكم في معرف ما هو التسويق العصبي مع انساين على 01016666056
أهمية التسويق العصبي؟
ترتكز أهمية التسويق العصبي حيث يسلط الضوء على علم واستراتيجية يستخدمها المسوقون لتحقيق أهدافهم الترويجية من ضمن هذه الاهميات :-
- معرفة تفضيلات المستهلكين وبحث سلوكياتهم وعمليات تفكيرهم
- الالمام والدراية الكاملة بالعوامل والحوافز التي تؤثر على سلوك العملاء عند اتخاذ قرارات الشراء
- تحقيق أكبر نسبة مبيعات من خلال عمليات التسويق الفعالة
- الاستفادة من وظيفة الاعلان بشكل فعال في عملية الشراء
- التأثير على قرارات المستهلكين الشرائية واذواقهم مما يمثل مزيج التسويق
- زيادة قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء التي تساعد في التنبؤ بظروف السوق من حيث فترات الازدهار والانكماش.
بإختصار تتمحور أهمية التسويق العصبي حول فكرة رئيسية وهي ماذا يريد العميل؟
انضم الينا الآن للحصول على افضل الخدمات بأوفر الاسعار مع انساين على 01016666056
أهم الطرق التي يساعدك بها علم التسويق العصبي في زيادة المبيعات:-
كما تعرفنا على ما هو التسويق العصبي نتمكن من خلاله الاستفادة منه في زيادة المبيعات من خلال عدة طرق أبرزها:-
- المؤثرات البصرية : حيث تساعد في اظهار منتجك بشكل جذاب ومبهر من خلال تسليط الضوء على الخدمة والمنتج وبذل الجهد في العمل على الاعلانات والفيديو والافلام القصيرة
- التعبئة الجذابة : شكل التعبئة وألوانها والنصوص المختارة بها تعد أول ما يلفت نظر المستهلك ويؤثر عليه وعلى قرارات شرائه سواء بالسلب او الايجاب لذلك كلما كانت شكل التعبئة جذابة ومختارة بعناية كلما زادت المبيعات والقوة الشرائية لدى المستهلك.
- تناسب الألوان : اختيار الالوان المناسبة هي من أهم المؤثرات التي تؤثر على الحالة النفسية لدى المستهلك وعاطفتهم فالامر يتعلق بالمزيج التسويقي بما يشمله من المنتج ، تصميمه ، اعلاناته ، وكذلك الالوان المستخدمة في العلامة التجارية.
لا تفوت الفرصة للاستفادة من أهمية التسويق العصبي مع انساين على 01016666056
كيفية الاستفادة من التسويق العصبي في كتابة المحتوى :-
يمكن الاستفادة من علم التسويق العصبي في المحتوى للتأثير على القوة الشرائية وجب انتباه المستهلكين بشكل أكثر فعالية من خلال :-
المشاعر : مخاطبة المستهلكين بلغة عاطفية تساعد في التأثير على اتخاذ قراراتهم بشكل أسرع من خلال التشجيع النفسي وسرد المعلومات لهم عن المنتج واحتياجاتهم العاطفية له.
الوضوح والبساطة : كلما كان المحتوى بسيط وسلس وسهل الفهم كلما سرع من تذكره وذلك عن طريق التخلص من التفاصيل الزائدة المبالغ فيها والتركيز على الفكرة.
عنصر الالوان والصور : يساهم استخدام الصور عالية الجودة والالوان الزاهية خاصة الالوان الدافئة مثل (الاحمر ، الاصفر) التي تمثل الحماس والاثارة حيث يشجع الجمهور في التفاعل مع المحتوى وتكملة القراءة واتخاذ القرار.
التتخصيص : تحديد المعلومات وفقًا لتفضيلات الفئات المستهدفة لتعزيز الشعور بالتفاعل والاتصال الشخصي لتشجيعهم على تفاعلات ايجابية مع العلامة التجارية
إعمال الحواس : يتفاعل الدماغ مع المحتوى بشكل أكبر عند دمج العناصر البصرية والسمعية واللمسية
مما يساعد على جذب الجمهور.
اعرف اكتر عن كيفية كتابة محتوى فعال من خلال قراءة مقالتنا
يمكننا مساعدتكم في معرفة ما هو التسويق العصبي مع انساين على 01016666056
عيوب استخدام علم التسويق العصبي:-
مثلما تعرفنا على فوائد علم التسويق العصبي نتعرف على سلبياته فهناك نذكرها :-
- أولاً: الاستغلال أو التلاعب
بينما يحاول المسوق العصبي فهم كيفية العلاقة التي تتطور بين العميل والمنتج أو العلامة التجارية أو المنظمة، يلعبون على مخاوف العملاء ويتلاعب بهم بطريقة تحفز وتنشط نشاطهم العصبي للشراء.
- ثانيًا : العلوم الزائفة
غالبًا ما يتم الخلط بين التسويق العصبي والعلوم الزائفة لأنه يفتقر إلى البيانات العصبية الموثوقة والأصيلة، وقد اعتبره البعض تدخلاً يسعى لفهم وجهة نظر المستهلك حيث تشمل العلوم الزائفة بيانات وممارسات يُزعم أنها موثوقة علمياً على الرغم من عدم توافقها مع المنهج العلمي.
- ثالثًا: لا توجد معلومات جديدة متاحة
يدعي النقاد أنه بينما يؤكد علم التسويق العصبي دقة ما يعرفه المسوقون بالفعل دون الوصول إلى بيانات جديدة، إلا أنها لا تقدم أي شيء جديد بدلاً من ذلك، يستخدم العلم لشرح ما يمكن معرفته بشكل حدسي.
انضم الينا الآن للحصول على أفضل الخدمات بأوفر الاسعار مع انساين على 01016666056
كيف يمكن تحسين حملات التسويق الإلكتروني باستخدام التسويق العصبي؟
يمكن باستخدام تقنيات التسويق العصبي الوصول إلى الجمهور المستهدف من خلال مبادراتك التسويقية حيث تأتي هذه الحملات في مجموعة متنوعة من الأشكال، مثل الحملات الكلاسيكية وتلك التي تعتمد على الأساليب الحديثة واللوائح الرقمية.
تشمل استراتيجيات الإعلان التي تتضمن التكنولوجيا من زائر عابر أو مشتري محتمل إلى عميل مخلص مرتبط بعلامتك التجارية.
يمكنك تغذية عقلك بالإطلاع على الترويج للمنتجات فلا تفوتك مقالتنا
يمكننا مساعدتكم في معرفة ما هو التسويق العصبي مع انساين على 01016666056
أمثلة على علم التسويق العصبي:-
أمثلة توضح كيف يؤثر علم التسويق العصبي على نشاط دماغ المستهلكين تشمل:
- المثال 1: التلاعب بالهرمونات
بعض الأبحاث تستند إلى أهمية توضيح العلاقة بين التغيرات في هرمونات الدماغ مثل الكورتيزول والتستوستيرون وتأثيرها على سلوك المستهلكين. لأن التستوستيرون يشجع الرجال على شراء المزيد من السلع الفاخرة، فقد أظهرت الدراسات أن المشترين الذكور للسلع الفاخرة لديهم مستويات أعلى من التستوستيرون. أنهم قد يحتاجون فقط إلى إظهار مكانتهم الاجتماعية.
- مثال 2: تحفيز النوم
لكسر عادة التدخين لدى المدخنين، قام الباحثون بتوزيع رائحة السجائر عبر دورة النوم لتحفيز خلايا عصبية معينة خلال فترات النوم المختلفة.
- مثال 3: قمع عصبي مؤقت
يتم تحفيز مراكز الدماغ أو زيادتها أو تقليلها عبر التحفيز المغناطيسي. من خلال جعل الأشخاص يتفاعلون أقل عند مواجهتهم للحشرات أو الأشياء الأخرى التي تجعلهم يشعرون بالتوتر والخوف بشكل عام، قام العلماء بحجب أحد مناطق الدماغ التي تتعامل مع مشاعر الخوف والقلق والاشمئزاز.
لماذا تختار شركة انساين؟
تساعدك انساين في التعرف على ما هو التسويق العصبي بالاضافة الى انها تساعدك في زيادة نسب مبيعاتك والتأثير على قوة الشراء من قبل المستهلك من خلال التركيز على أهمية التسويق العصبي بشكل احترافي وتقني للوصول الى الاهداف المرجوة بالاضافة الى عدة خدمات أخرى حيث انها تتمتع بعدة مميزات تؤهلها لذلك منها :
- تقديم أفضل العروض بأكثر الأسعار تنافسية.
- تعاون فريق متخصص من المصممين والمسوقين والكتاب
- إنشاء موقعًا إلكترونيًا ينقل نطاق مشروعك بطريقة فريدة.
- جذب قطاع واسع من الجمهور المستهدف
- إنشاء استراتيجية تسويقية تتناسب مع حدود ميزانيتك.
- تنفيذ حملات التسويق والإعلان الإلكتروني بجميع أشكالها.
- تتيح لك إدارة الموقع والتحكم فيه وتعديله بسهولة في وقت لاحق.
- تقديم قوالب تصميم مواقع متعددة حتى تتمكن من اختيار القالب الذي يناسبك.
- نحن نقدم كل من قدرات تحسين محركات البحث على الصفحة وخارج الصفحة.
- نركز على جعل علامتك التجارية معروفة لدى المستهلكين.
- نقدم الخدمة المتكاملة في أسرع وقت ممكن.
- التفاعل الكامل والدراية بأهم المراجعات لتطوير المواقع الإلكترونية.
- تقدم تحليلًا شاملاً للسوق لتتفوق على المنافسة
يشرفنا تواصلكم لتقديم لكم افضل الخدمات بأوفر الاسعار من خلال :
78شارع جسر السويس روكسى القاهرة – مصر – برج قصر الطاهرة الدور 2 مكتب 4
الهاتف :
- (202) 22561003 – 22561004
- 01148898881
- 01016666056
